fbpx

Как узнать скрытые потребности клиента

Мы все живем в мире стереотипов, которые нам закладывают с детства родители, школа, общество, религия. Поэтому мы привыкли скрывать свои мысли, чтобы не показаться не такими, какими должны быть, не шаблонными.

Помните поговорку – «в тихом омуте черти водятся»? Так и есть на самом деле – мы привыкли скрывать свои истинные желания и потребности. Но, профессиональный переговорщик должен быть тем ключиком, который сможет открыть потайную дверь и сделать скрытые потребности собеседника явными. Приходите на нашу встречу 6 мая – мы будет практиковаться в этом!

>>> “Как узнать скрытые потребности клиента”

Учимся продавать: свойство-выгода

Вы часто могли сталкиваться с ситуацией, когда в магазине бытовой электроники к вам подходит промоутер и начинает рассказывать о технических характеристиках товара: сколько он потребляет киловатт энергии, количество оборотов двигателя, поддерживаемые частотные диапазоны, совместимости протоколов передачи информации и прочую ненужную информацию.

Покупатель, выслушивая эту заученную на зубок презентацию продолжительностью 15-30 минут, начинает скучать, и уже думает не как купить товар, а как побыстрее удрать от этого навязчивого продавца, и из этого магазина вообще. Как же продавать так, чтобы купили? Надо расхваливать товар через прием «свойство-выгода». Приходите на нашу встречу 29 апреля – мы будет отрабатывать это на практике!

>>> “Учимся продавать: свойство-выгода”

Учимся продавать: свойство-выгода

Встреча Клуба

21 августа 2013 года

Тема заседания: Учимся продавать: свойство-выгода

Те, кому когда-либо приходилось продавать, знают, как тяжело работать с возражениями. Клиент упирается, отказывается покупать, постоянно чем-то недоволен.

Но, это происходит только в том случае, если он не знает своих выгод, которые получит, купив наш товар или услугу. На этом занятии мы будем учиться продавать товар через связку «свойство-выгода».

>>> “Учимся продавать: свойство-выгода”

Выявление скрытых потребностей

Встреча Клуба
19 декабря 2012 года
Тема заседания: Выявление скрытых потребностей

Каждый продавец знает, что у клиента надо выявить скрытые потребности, но не каждый умеет это делать. Уже и придумали множество специальных технологий – SPIN, AIDA и прочие-прочие. Однако почему клиент при активных продажах часто просто не хочет общаться с продавцом, активно и «по-научному» лезущим ему в душу?

На этом заседании мы будет отрабатывать навыки выявления скрытых потребностей, не вызывая при этом у клиента отторжения. Мы не будем «впаривать» свой продукт, а будем учиться «по-человечески» продавать свой товар.

>>> “Выявление скрытых потребностей”

Технология AIDA в продажах

Встреча Клуба
12 декабря 2012 года
Тема заседания: Технология AIDA в продажах

АИДА (акроним от англ. AIDA — Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие) — принятая в практике американского маркетинга модель потребительского поведения, описывающая последовательность событий, ведущих к принятию решения о покупке: внимание → интерес → потребность → действие.

Данная модель хорошо ложится на систему переговоров, когда нам надо заключить сделку, провести продажу. Если вы хотите попробовать себя роли американского менеджера по продажам, приглашаем на это заседание Клуба профессиональных переговорщиков.

>>> “Технология AIDA в продажах”

Лето, отпуск

Встреча Клуба
30 мая 2012

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Лето, отпуск»

19:00 Президент

Открытие заседания.

Представление ведущего заседания Клуба.

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

>>> “Лето, отпуск”

Кто не рискует, тот не пьет шампанское

Встреча Клуба
14 марта 2012

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Кто не рискует, тот не пьет шампанское»

19:00 Президент

Открытие заседания.

Представление ведущего заседания Клуба.

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

>>> “Кто не рискует, тот не пьет шампанское”

Как грамотно продать себя (результаты заседания Клуба 29.02.12)

На последнем заседании Клуба профессиональных переговорщиков участники встречи учились грамотно и четко презентовать себя и «подавать» свои положительные стороны в самом лучшем свете.

>>> “Как грамотно продать себя (результаты заседания Клуба 29.02.12)”

Как выгодно продавать себя или свои услуги

Встреча Клуба
29 февраля 2012

КЛУБ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПЕРЕГОВОРЩИКОВ

Тема заседания: «Как выгодно продавать себя или свои услуги»

19:00 Президент

Открытие заседания.

Представление ведущего заседания Клуба.

19:02 Ведущий

Представление экспертов:

>>> “Как выгодно продавать себя или свои услуги”

Приглашаем на тренинг “В2В продажи”

Приглашаем посетить 27-28 февраля тренинг по корпоративным продажам.

Переговоры в секторе продаж В2В отличаются от розничных тем, что тут нет места импульсной покупке. Здесь не работают модные маркетинговые хитрости. В В2В все очень консервативно – сделка будет заключена только в том случае, если стороны договорятся.

Как научится чувствовать собеседника? Как определять его потребности и нужду? Как вести переговоры с группой переговорщиков со стороны клиента, если у них зачастую между собой нет согласованности?

После этого тренинга вы сможете быстро идентифицировать все проблемные места потенциального клиента и предлагать максимально эффективное решение. Клиенту будет удобно и комфортно работать именно с вами, поэтому даже система тендеров не будет преградой к вашему сотрудничеству.

>>> “Приглашаем на тренинг “В2В продажи””