29 вересня 2026, з 19:00 до 21:00 за київським часом
SMALL TALK: мистецтво першого контакту
Як почати розмову, встановити контакт і перейти до справи - без незручних пауз та фраз «ні про що»
Як почати розмову, встановити контакт і перейти до справи - без незручних пауз та фраз «ні про що»
Контакт
Довіра
Готовність до діалогу
Детальна програма воркшопу
1. Що таке Small Talk і навіщо він потрібен у бізнесі
Де Small Talk реально працює:
- переговори;
- продажі;
- ділові зустрічі;
- конференції;
- нетворкінг;
- знайомство з клієнтом;
- зустріч із партнером;
- міжнародне спілкування.
2. Як почати розмову
Що сказати людині, яку ви бачите вперше.
Як уникати банальних та незручних стартових фраз.
3. Про що говорити
Теми, які допомагають створити контакт.
Що можна запитувати.
Які теми краще не чіпати.
4. Як підтримувати розмову
Що робити, якщо співрозмовник відповідає:
«Так».
«Ні».
«Нормально».
«Все добре».
Як не перетворити Small Talk на допит.
5. Як слухати
Small Talk — це не монолог.
Розберемо, як помічати сигнали співрозмовника і використовувати його відповіді, щоб природно розвивати розмову.
6. Як перейти до бізнесу
Найскладніший момент:
коли вже достатньо Small Talk?
Розберемо способи переходу від неформальної розмови до:
— переговорів;
— продажу;
— презентації;
— обговорення проєкту;
— конкретної домовленості.
ВЕДУЧИЙ ВОКРШОПУ
Олег Демчик
Президент Клубу професійних перемовників
Перемовник. Сертифікований медіатор (Chapman University, USA). Negotiation tutor в Edinburgh Business School Eastern Europe. Амбасадор міжнародного проекту Hackathonbridge з інтеграції України до ЄС. Старт-ап менеджер нових напрямів бізнесу у таких міжнародних компаніях, як Burda, Edipresse та Atlantic Group. Корпоративні клієнти з навчання переговорів: IFC (World Bank Group), Friedrich Ebert Stiftung, Миронівський хлібопродукт, Cersanit, ПУМБ, УкрСиббанк, Credit Agricole Bank, Райффайзен Банк Аваль, Бель Шостка, Баядера Груп, Октава Капітал, Luxoft, GlobalLogic, EPAM Systems, Miratech, Astound Commerce, Persha Studia, Київстар, Vodafone, Астеліт, Kasta, Admixer, JTI.
